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經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)10月30日訊 日前，南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科主任郭健教授做客中國經(jīng)濟網(wǎng)《中經(jīng)名醫(yī)匯》高端訪談節(jié)目，談如何更好地維護醫(yī)患關(guān)系。
郭健表示，作為醫(yī)護工作者，首先要把醫(yī)德擺在非常重要的一個位置，為老百姓服務(wù)，這個醫(yī)德是從醫(yī)者的一個準(zhǔn)則。其次，對患者不分貴賤，不要因為患者身份不一樣而態(tài)度不一樣。第三，除了有較好的醫(yī)術(shù)外，態(tài)度也要低調(diào)。醫(yī)生在跟患者交流時，一個神態(tài)，一句語言，哪怕一個聲調(diào)的高低，都可能影響患者情緒。患者對醫(yī)生是最信任的，所以很多話都愿意跟醫(yī)生去傾訴，如果我們表現(xiàn)的不耐煩或者不耐心，可能就傷到患者的自尊。我感覺從醫(yī)生角度講，一定要保持真誠的心為患者服務(wù)，想患者之所想，不能停留在一種形式，要真正考慮到患者的難處。醫(yī)患是相通的，真的不需要太多技巧，只需要有一顆溫暖的心。
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