“8種跡象表明你已陷入工作性抑郁”“6個信號證明他是NPD（自戀型人格障礙），遠離！”……在心理健康備受關(guān)注的當下，短視頻平臺涌現(xiàn)出大量心理疾病相關(guān)內(nèi)容，涉及ADHD（注意缺陷與多動障礙）、焦慮癥、抑郁癥等，它們以“自測”的形式吸引用戶參與，聲稱能幫助用戶判斷自己或他人的心理狀態(tài)，不少網(wǎng)友看到以后會給自己或身邊人“對號入座”。那么，短視頻在線“診斷”心理問題是否靠譜、可信？記者對此進行了采訪。
在線自診成新型精神內(nèi)耗
“前段時間工作壓力大，刷到一些焦慮癥相關(guān)的視頻，本來沒當回事，結(jié)果越看越覺得不對勁，覺得自己得了焦慮癥?！?月4日，省城市民康曉娟向記者訴苦，由于這類視頻的專家都建議：“焦慮癥患者要避免高壓環(huán)境?！彼剐乓詾檎?，有將近一個月的時間都不敢接新的工作項目，生怕自己承受不住壓力。
記者隨后在短視頻平臺上搜索，發(fā)現(xiàn)在一條標題為“焦慮癥一共分幾個階段？”的視頻下，瀏覽量驚人，評論區(qū)更是熱鬧非凡：“除了幻聽幻視，我其他癥狀全都有！”“看完視頻，感覺自己好像真的得了焦慮癥……”
不止是焦慮癥，NPD等相關(guān)視頻亦廣受關(guān)注?！癗PD（自戀型人格障礙）的人通常缺乏同理心，總是夸大自己的重要性，沉溺于幻想中的成功，還習(xí)慣性地貶低他人……”近段時間，短視頻平臺上出現(xiàn)了不少關(guān)于NPD的分析視頻。28歲的大同姑娘張曉靜是一名上班族，她在刷到關(guān)于NPD的視頻后，覺得同事的某些行為和視頻中的描述高度吻合?！爱敃r我看完視頻，就覺得這位同事好像就是‘NPD本人’?！睆垥造o說，“我就盡量少和他接觸，生怕被他影響到。但后來想想，這種做法可能有點過激了?！?/p>
國家二級心理咨詢師丁麗指出，網(wǎng)友在短視頻平臺上進行心理疾病“自診”，卻不知不覺又陷入了“新型精神內(nèi)耗”之中?！啊駜?nèi)耗’的表現(xiàn)為反復(fù)思考、自我質(zhì)疑或過度擔憂未來或過去事件，這種心理活動雖未產(chǎn)生實質(zhì)性體力消耗，卻引發(fā)持續(xù)疲憊感。”她直言，在線“自診”視頻的流行，正是這種“精神內(nèi)耗”的一種體現(xiàn)。許多人在觀看視頻后，不僅沒有獲得真正的心理疏導(dǎo)，反而因為過度關(guān)注自己的狀態(tài)而陷入更深的焦慮之中。
短視頻自診為啥讓人上頭
數(shù)據(jù)顯示，2024年國內(nèi)心理咨詢企業(yè)注冊量同比增長27.83%，而互聯(lián)網(wǎng)心理咨詢平臺又占據(jù)了其中較大份額。在北京從業(yè)十余年的認知心理學(xué)專家、國家二級心理咨詢師姜潔紅表示，心理“自診”短視頻的流行，反映出公眾對自身心理健康的關(guān)注度不斷提升，這無疑是社會發(fā)展與人們認知進步的積極體現(xiàn)。然而，部分不專業(yè)的“自診”視頻卻暗藏風險。
“焦慮是現(xiàn)代社會中比較普遍的現(xiàn)象，大家工作忙、壓力大，難免會有焦慮情緒。但焦慮癥的診斷相對復(fù)雜，需通過多維度評估才能做出?！苯獫嵓t直言，“自診”類短視頻忽略了診斷的復(fù)雜性，僅通過片段化信息引導(dǎo)受眾“對號入座”，容易造成誤判。
“相比線下心理咨詢需要花費大量的時間和金錢，在短視頻平臺上進行‘自診’顯得更加便捷和輕松，心理負擔也相對較小?！倍←愐仓赋?，“然而，線上的心理咨詢和‘自診’內(nèi)容良莠不齊，專家的資質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊，其可靠性和專業(yè)性遠不及線下的面對面咨詢?！?/p>
“再者，短視頻平臺的算法推薦機制也在其中起到了推波助瀾的作用?！贝髷?shù)據(jù)分析師趙龍介紹，平臺會根據(jù)用戶的瀏覽歷史和互動行為，推送更多類似的內(nèi)容，進一步強化用戶的焦慮情緒。例如，當用戶瀏覽了一條關(guān)于焦慮癥的視頻后，平臺會持續(xù)推送更多相關(guān)視頻，讓用戶陷入“越看越像”的自我判斷中。而用戶在觀看此類短視頻時，會刷得停不下來，從而陷入“越刷越上頭”“越上頭越焦慮”的循環(huán)中。
心理科普別被流量迷了眼
“短視頻網(wǎng)絡(luò)心理科普內(nèi)容的良莠不齊，很容易讓人陷入誤區(qū)?！睋碛薪?0萬粉絲的心理學(xué)知識自媒體博主、心理學(xué)博士“小桔子”在接受采訪時表示，一些短視頻平臺上的心理科普內(nèi)容確實存在錯誤導(dǎo)向，甚至?xí)桃庥毛C奇的手法博取流量，對觀眾產(chǎn)生混淆和誤導(dǎo)。她表示，“有些博主為了吸引眼球，會發(fā)布一些絕對化的結(jié)論，這些結(jié)論往往是偏頗甚至錯誤的?！彼锌?，心理健康領(lǐng)域存在顯著的知識鴻溝，普通用戶缺乏甄別偽科學(xué)內(nèi)容的能力。而短視頻創(chuàng)作者正是利用這種“信息不對稱”，通過剪輯學(xué)術(shù)術(shù)語等手段營造虛假權(quán)威感。
記者瀏覽各大短視頻平臺發(fā)現(xiàn)，在線“診斷”心理問題的視頻多以NPD、ADHD、抑郁、焦慮等熱門話題吸引關(guān)注，隨后推銷收費課程、保健品或一對一咨詢輔導(dǎo)，形成完整鏈條。在一些社交平臺上，有不少打造心理博主的教程帖，包括起號、引流到變現(xiàn)全套流程，從文案、字體、配圖，到賬號定位、策劃內(nèi)容、受眾分析等一應(yīng)俱全。而在短視頻平臺直播間，一些主播自稱心理咨詢師或家庭教育師，聲稱能“解決青少年心理問題”，不少家長信以為真，紛紛留言或連線求解……
記者以咨詢者的身份聯(lián)系了一位發(fā)布“焦慮癥自測”視頻的博主。該博主在詢問記者的年齡、性格和睡眠質(zhì)量后，診斷記者存在“預(yù)期焦慮反應(yīng)、睡眠質(zhì)量差”，并推薦其售價398元的課程，聲稱學(xué)完后可“自主調(diào)節(jié)情緒”，達到“心理康復(fù)”效果。對此，記者咨詢了晉通律師事務(wù)所律師陳飛林，他認為：“課程宣傳中‘學(xué)完后可自主調(diào)節(jié)情緒’的表述，屬于對心理干預(yù)效果作保證性承諾。即使主張課程屬于知識產(chǎn)品，其‘康復(fù)’表述仍可能構(gòu)成廣告法規(guī)定的‘虛假廣告’情形。”
“建議年輕人在面對網(wǎng)絡(luò)心理科普內(nèi)容時，要增強定力，提高獨立思考能力，不要輕易被流量驅(qū)動的內(nèi)容所左右。”丁麗表示，網(wǎng)絡(luò)心理科普的初衷是為了幫助大眾更好地了解心理健康知識，但流量經(jīng)濟的驅(qū)動卻讓部分內(nèi)容偏離了軌道。我們應(yīng)理性對待，增強辨別能力，避免被流量“迷了眼”。此外，趙龍也表示，平臺應(yīng)強化內(nèi)容監(jiān)管，對娛樂化、誘導(dǎo)性的內(nèi)容及時進行下架處理，創(chuàng)作者也應(yīng)承擔起社會責任，確保發(fā)布的內(nèi)容真實、可靠，為大眾提供真正的幫助。
本報記者崔玲玲
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