中國消費者報長春訊（劉志遠(yuǎn) 記者李洪濤）記者日前從吉林省白山市市場監(jiān)管局獲悉，為進(jìn)一步規(guī)范市場秩序、解決市場中存在的各類突出問題，該局采取系列有效措施，持續(xù)加大監(jiān)管力度，創(chuàng)新監(jiān)管方式，推動消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。

　　白山市市場監(jiān)管局以校園食堂及周邊、旅游沿線、農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)接合部等為重點區(qū)域，加大食品生產(chǎn)、流通、餐飲全環(huán)節(jié)監(jiān)管力度。實施校園食品安全守護(hù)行動，加強(qiáng)食品安全監(jiān)督檢查，全面檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、保健食品經(jīng)營單位和校園食堂及周邊餐飲服務(wù)單位，開展保健食品及食鹽等專項整治，落實農(nóng)村（城鄉(xiāng)接合部）食品安全治理，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改時限，要求當(dāng)事人采取有效措施及時整改。強(qiáng)化抽檢監(jiān)測和核查處置，構(gòu)建食品安全抽檢監(jiān)測和閉環(huán)管理體系，按法定時限要求完成不合格食品核查處置任務(wù)。

　　在監(jiān)管工作中，該局持續(xù)推進(jìn)藥品安全鞏固提升行動，緊盯重點領(lǐng)域、嚴(yán)打違法行為，及時梳理、解決行動中發(fā)現(xiàn)的問題，緊盯“兩品一械”經(jīng)營使用環(huán)節(jié)，以特殊藥品、無菌和植入性醫(yī)療器械、兒童及特殊化妝品等為重點排查產(chǎn)品，加大對醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊、城鄉(xiāng)接合部的藥品零售企業(yè)和個體診所的檢查力度，全面凈化藥械化市場環(huán)境。

　　白山市市場監(jiān)管局健全跨部門文旅市場投訴舉報和執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，重點整治消費欺詐行為。堅決打擊欺客、宰客、黑車、黑導(dǎo)、哄抬價格等行為，有力維護(hù)旅游市場良好形象。同時，對消費市場中存在的其他欺詐行為保持高壓態(tài)勢，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲查處，切實保障消費者合法權(quán)益。加強(qiáng)12315投訴舉報處理體系建設(shè)，健全完善消費投訴公示機(jī)制，推動投訴信息應(yīng)公示盡公示，促進(jìn)消費投訴源頭減量，減少消費糾紛。著重強(qiáng)化對在線消費糾紛解決企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，助力企業(yè)熟練掌握投訴信息處理與分析技能，有效提升售后服務(wù)品質(zhì)與消費糾紛的處理化解效能。

　　開展“放心消費在吉林”創(chuàng)建活動，聚焦重點領(lǐng)域，強(qiáng)化保障消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。開展旅游市場秩序整治，查處非法網(wǎng)絡(luò)招攬、強(qiáng)迫購物等違法違規(guī)行為，大力治理霸王條款現(xiàn)象。加強(qiáng)重點食品、餐飲領(lǐng)域監(jiān)管，強(qiáng)化經(jīng)營者安全生產(chǎn)主體責(zé)任，督促經(jīng)營者、使用單位履行消費場所消防、特種設(shè)備以及燃?xì)馐褂玫劝踩Ｕ狭x務(wù)，嚴(yán)厲打擊侵犯公民個人信息犯罪行為。加強(qiáng)消費維權(quán)服務(wù)站點建設(shè)，擴(kuò)大消費維權(quán)進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)活動覆蓋面。鼓勵無理由退換貨承諾向線下實體店延伸。