關于轉發《山東省公共文化場館新冠肺炎防控指南》的通知

　　各縣市區文化和旅游局、市直公共文化場館：

　　為切實做好疫情防控工作，省文化和旅游廳制定了《山東省公共文化場館新冠肺炎防控指南》，現轉發給你們，請各公共文化場館參照執行。

　　煙臺市文化和旅游局

　　2020年2月17日

《山東省公共文化場館新冠肺炎防控指南》

　　一、關于新型冠狀病毒的基本概念

　　1.1 新型冠狀病毒屬于β屬的冠狀病毒，可引起發熱、干咳等急性呼吸道癥狀，嚴重者可快速進展為急性呼吸窘迫綜合征、膿毒性休克等。多數患者預后良好，少數病情危重。

　　1.2 根據目前的證據，已經確定的是病毒可以持續人傳人。

　　1.3 傳播途徑主要是呼吸道飛沫傳播（打噴嚏、咳嗽等）和接觸傳播（用接觸過病毒的手挖鼻孔、揉眼睛等）。

　　1.4 公共文化場館人群密集，人員互動較多，是病毒傳播的高危場所之一，有義務做好防范工作。根據行業特點，識別病毒的傳播途徑，采取必要的措施減少、控制傳播，是公共文化場館未來一段時間開展公共文化服務的前提。

　　二、基本要求

　　2.1 公共文化場館要高度重視新冠肺炎疫情防控工作，成立由主要負責人任組長的新冠肺炎預防控制工作領導小組，明確各部門及各操作環節上的具體責任，切實做好疫情防控工作。

　　2.2 各公共文化場館應結合實際編制并啟動防控新冠肺炎疫情的應急預案。

　　2.2.1 按照傳染病疫情專項應急預案編制原則，強化協調聯動機制、防控責任機制、信息報送機制和疫情監測、防治機制。

　　2.2.2 根據國家、省防控部門最新指導意見和工作要點適時進行應急預案的動態調整，防止和減輕次生損失，最大限度減少損失，努力保障文化場館及人員的安全。

　　2.3 公共文化場館要密切關注疫情發展形勢，及時掌握相關情況。

　　2.3.1 認真做好本單位干部職工健康教育，用好官網、官微等自媒體，及時轉發習近平總書記關于疫情防控的重要講話精神、人民日報等官方媒體的社評社論和中央、省、市關于疫情防控的通告、通知、命令以及《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識手冊》等防疫科普知識。

　　2.3.2 通過場館LED屏幕滾動播放標語、張貼和擺放宣傳畫以及相關視頻等方式，提高疫情監測、報告，并及時發布疫情風險預警信息，引導觀眾、員工注意自我防范。

　　2.4 站在抓意識形態工作的高度，引導單位員工通過官方渠道了解疫情信息，不信謠、不傳謠，不利用短信、微信等轉發非官方信息，做好身邊辟謠工作。

　　三、人員管理

　　3.1 工作人員實行每日健康監測制度，建立工作人員體溫監測登記本，若出現發熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀時，不得帶病上班，應佩戴一次性使用醫用口罩及時就醫。

　　3.2 工作人員在為觀眾（讀者）提供服務時應保持個人衛生，勤洗手，并佩戴一次性使用醫用口罩。工作服保持清潔衛生。

　　3.3 工作人員上班途中應正確佩戴一次性使用醫用口罩。盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車上班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。

　　3.4 工作人員進入場館前自覺接受體溫檢測，體溫正常可開始工作，并到衛生間洗手。若體溫超過37.2℃，請勿工作，并回家觀察休息，必要時到醫院就診。

　　3.5 工作人員上班時須佩戴口罩。一線服務人員接觸書刊、文物、書畫作品時，要佩戴手套，摘下手套后要洗手。圖書館還回的書刊暫時在固定空間內存放，進行消毒后再歸架。

　　3.6 工作人員要經常用酒精棉等對電話座機、電腦鍵盤、手機等進行清潔、消毒。開窗、開門通風每天不少于2次，每次不少于1小時。

　　3.7 后勤人員要對空調風口定期進行消毒。用過的紙巾、口罩、手套等，要棄置入室內垃圾桶內。

　　3.8 人與人之間保持1米以上距離，多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水，堅持在進食前、如廁后嚴格洗手。

　　3.9 接待外來人員雙方佩戴口罩。盡量減少紙質文件的傳閱、發放，如有必須，傳遞紙質文件前后均須洗手。傳遞文件時要佩戴口罩。

　　3.10 參加會議應佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。盡量減少集中開會次數，壓縮會議時間。會議結束后場地、家具須進行消毒。茶具用品建議浸泡消毒。

　　3.11 接觸過疑似者注意事項。接觸過疑似者要立即與應急處置小組聯系，報告自己健康狀況，如有異常應迅速與當地醫療機構聯系，并按照醫療機構的指示進行適當處理。

　　3.11.1 速向工作人員傳達事實，通知該工作人員告知家人。

　　3.11.2 相關工作人員及其家屬一日測量兩次體溫，出現發燒、咳嗽的情況，立即聯絡應急處置小組負責人。聽從醫療機構指示，與疑似者有密切接觸的人員務必在家等候醫療機構診斷結果。

　　3.11.3 負責人接到疑似者相關通知后，應及時與醫療機構保持聯系并接受指示。

　　3.11.4 工作人員務必如實告知醫療機構自己的行動軌跡以及有可能接觸的疑似者。

　　3.11.5 積極配合醫療機構向其提供疑似者接觸過的人員名單、時間信息等。

　　四、閉館期間防控措施

　　4.1 要在場館顯著位置張貼閉館告示，并通過網絡渠道予以公告。

　　4.2 建立疫情防控工作日報告制度，每日對場館防控情況、出行返回人員情況、員工健康情況等進行統計并按要求上報。

　　4.3 設置體溫檢測裝置，發現疑似病癥第一時間隔離并協調送醫，并立即向當地文化和旅游主管部門、當地疾病預防控制機構報告，及時跟蹤了解相關情況。

　　4.4 配備必要的防護用品和消毒物品，每日對場館出入口、大廳、展廳、報告廳、閱覽室等進行嚴格消毒，嚴格控制值班值守人員人數，各崗位值班人員全部佩戴口罩上崗并做好個人防護，包括體溫監測、出行登記報備、居家自行隔離等措施。

　　4.5 嚴格按照政府規定要求，調整員工的返崗時間，遵守隔離管控規定，保障員工安全。

　　4.6 做好設施設備的日常維護工作，做好消毒處理、清潔衛生，為恢復開館做好相應的準備工作。

　　4.7 在閉館期間，創新服務方式，利用互聯網做好線上公共文化服務工作。

　　4.7.1 通過在線文化館、在線圖書館、在線博物館、在線大劇院、云課堂等方式，讓廣大群眾宅在家里也能享受豐富的在線服務，真正做到閉館不閉服務。

　　4.7.2 在不進行人員聚集的前提下，開展群眾文藝創作活動，并進行線上展示，為疫情防控工作貢獻文化力量。

　　五、場館開放后防控措施

　　5.1 公共文化場館恢復開放需經省文化和旅游廳疫情防控領導小組作出恢復開放決定后，由當地文化和旅游行政部門擬定相應通知方可對外開放。

　　5.1.1 疫情解除前，場館應停止舉辦講座、演出、接待大型團體等人群聚集性活動。

　　5.1.2 改造觀眾（讀者）進出通道。在場館入口處設立體溫檢測站，按照“先測體溫后進入”的要求，合理設置進出通道。出口與入口須隔開一定距離，分道出入，盡量避免進出觀眾（讀者）扎堆。

　　5.1.3 備好口罩、手套、鞋套、常用藥品等物資，恢復開放期間，全體工作人員必須佩戴口罩。

　　5.1.4 制定疫情解除前恢復運營開放工作方案，明確應對疫情防控措施。其中，要在觀眾（讀者）集中時段安排專人進行疏導、分流，避免人員聚集，必要時限制人員進入數量。

　　5.1.5 做好宣傳引導工作。場館恢復開放期間，在場館出入口開展多種形式的疫情防控知識宣傳。提醒游客佩戴口罩。

　　5.2 加強場館內部環境衛生管理。

　　5.2.1 每日對場館內的大廳、展廳、閱覽室、報告廳、會議室、會客室、食堂、衛生間等進行全面消毒。每個區域使用的保潔用具要分開，做到專區專用、專物專用，避免交叉污染。衛生間應保持清潔和干爽，提供洗手液，并保證水龍頭等設施正常使用。

　　5.2.2 地面、墻壁消毒。配制濃度為1000mg/L含氯消毒液（配制方法舉例。某含氯消毒液，有效氯含量為5%-6%，配制比例為1：49。消毒作用時間應不少于15分鐘。

　　5.2.3 桌面、門把手、水龍頭等物體表面消毒。配制濃度為500mg/L含氯消毒液（配制方法舉例。某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配制比例為1：99）。作用30分鐘，然后用清水擦拭干凈。

　　5.2.4 衛生間消毒。增加巡查頻次，視情況增加消毒次數。衛生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘。衛生間內的表面以消毒手經常接觸的表面為主，如門把手、水龍頭等，可用有效氯為500mg/L～1000mg/L的含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑，擦拭消毒，作用30分鐘后清水擦拭干凈。

　　5.2.5 拖布和抹布等清潔工具消毒。使用后以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進行浸泡消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈，晾干存放。

　　5.3加強通風管理。

　　5.3.1 應保持封閉區域空氣流通，優先打開窗戶，采用自然通風。

　　5.3.2 中央空調系統風機盤管正常使用時，定期對送風口、回風口進行消毒。中央空調新風系統正常使用時，若出現疫情，不要停止風機運行，應在人員撤離后，對排風支管封閉，運行一段時間后關斷新風排風系統，同時進行消毒。帶回風的全空氣系統，應把回風完全封閉，保證系統全新風運行。

　　5.3.3 空調送風口、風管每日消毒1次；空調水系統每日消毒1次；風機盤管回塵網每月消毒1次。

　　5.4 應在通風裝置中使用高效過濾器，從通風系統中去除空氣中的微粒和微生物孢子。清除可能促進病毒生長的潛在水源，尤其是通風系統中的死水。維修和維護所有水管和排水系統。修復受滲透影響的區域。移除并更換受污染的多孔材料，如嚴重沉積的通風裝置過濾器、發霉的天花板和發霉的地毯。

　　5.4.1 提供除濕裝置，將濕度控制在最佳范圍內。

　　5.4.2 定期監測冷卻水特定水質參數，提前檢測異常情況的早期信號。

　　5.5 近期去過武漢、武漢來魯人員的應對措施。

　　5.5.1 詳細做好信息記錄。記錄本人及其同行者的信息，包括但不限于“觀眾（讀者）姓名”“性別”“年齡”“身份證號”“屬地信息”“抵魯時間”“抵達車次、座次/航班號、座位號”“預離時間和目的地”“預離車次、座次/航班號、座位號”等，所有信息記錄應確保無誤，備案留存。

　　5.5.2 體溫監測。發生異常及時上報應急處置小組，同時，做好隔離處置。

　　5.6 出現疑似和疑似接觸者應對措施。

　　5.6.1 與他人隔離。將疑似和疑似接觸者迅速安排至其他人員不會接觸到的區域等待，過程中為了減少傳染，務必要佩戴口罩和手套；

　　5.6.2 如有疑似和疑似接觸者同行，應在確認同行者名單后，要求同行者洗手漱口并在其他人不會接觸到的區域等待醫療機構的行動指示；

　　5.6.3 對于可能接觸過疑似者的工作人員，應采取與疑似者相同的處理措施。其他工作人員在醫療機構下達指示前，除了進行必要的工作，其他業務全部暫停，并向應急小組負責人和醫療機構明確告知信息。

　　5.6.4 疑似和疑似接觸者使用相關設備后，員工應對設備及時消毒。消毒時要用可防御感染的口罩、橡膠手套、護目鏡、圍裙、橡膠鞋等物品進行個人防護。消毒完成后，要充分洗手、漱口，將使用后的口罩等物品用塑料袋封好，采用適當方法丟棄。

　　5.7 封閉區域消毒。

　　5.7.1 在確保相鄰建筑物不被傳播的情況下，應進行通風，在通風結束前禁止其他人員進入。

　　5.7.2 對疑似和疑似接觸者使用過的物品進行消毒處理，應使用獨立塑料袋密封，防止灰塵攜帶病毒傳染。

　　5.7.3 相關物品在80℃以上的溫水里泡10分鐘以上，并用專用消毒液浸泡10分鐘以上，再使用80℃以上熱水洗滌。

　　5.7.4 對疑似和疑似接觸者溢出物污染的物品，使用塑料袋密封后用適當的方式丟棄。

　　5.7.5 消毒結束前禁止其他人員進入。

　　5.8 如需場館車輛轉運疑似和疑似接觸者，要做好防護和消毒。

　　5.8.1 司機及車內同行場館人員，需穿戴工作服、隔離衣，戴手套、工作帽、醫用防護口罩、防護面屏或護目鏡、工作鞋或膠靴、防水靴套等。

　　5.8.2 “疑似”“疑似接觸者”“確診病例”人員離開后，立即由專人對車輛進行消毒，包括。車輛內壁、車窗、座椅、腳墊等。

　　5.8.3 消毒時，需將車輛移至指定區域，先用1000mg/L的含氯消毒液或500mg/L的二氧化氯消毒劑進行噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘后，再用清水擦拭干凈。

　　5.8.4 若車內有可見污染物，先使用一次性吸水材料沾取5000mg/L-10000mg/L的含氯消毒液（或能達到高水平消毒的消毒濕巾/干巾）完全清除污染物，再用1000mg/L的含氯消毒液或500mg/L的二氧化氯消毒劑進行噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。