“足不出戶、即買即得、醫(yī)保支付”的外賣購(gòu)藥模式,如今已成為不少群眾的購(gòu)藥新選擇。最新數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)已有40多個(gè)城市陸續(xù)試點(diǎn)醫(yī)保個(gè)人賬戶線上購(gòu)藥,成為醫(yī)保服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有益探索。
即時(shí)配送的便捷與醫(yī)保報(bào)銷的實(shí)惠,改善了群眾購(gòu)藥體驗(yàn)。不過,試點(diǎn)過程中也發(fā)現(xiàn)一些卡點(diǎn),比如部分慢性病處方藥、康復(fù)器械等仍未列入線上銷售目錄,導(dǎo)致群眾想買買不到;各地區(qū)線上線下藥品名錄不一致、醫(yī)保編碼未打通、藥店接入不均衡等問題突出;信息系統(tǒng)集成度不高、處方流轉(zhuǎn)機(jī)制不暢,一定程度上影響了線上醫(yī)保購(gòu)藥的便利性和普惠性。
讓線上醫(yī)保購(gòu)藥更加便民高效,關(guān)鍵在于“便捷”與“安全”并行。各地醫(yī)保部門應(yīng)堅(jiān)持線上線下同標(biāo)同責(zé),推動(dòng)醫(yī)保編碼與藥品目錄動(dòng)態(tài)對(duì)齊,優(yōu)先將慢病常用藥與必要醫(yī)療器械納入線上可購(gòu)范圍,進(jìn)一步貫通電子處方、互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診和醫(yī)保結(jié)算環(huán)節(jié),打通各環(huán)節(jié)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),以數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)效率提升服務(wù)響應(yīng)速度。
提速不能失穩(wěn),安全監(jiān)管必須同步跟進(jìn)。依托數(shù)字化手段,有助于強(qiáng)化價(jià)格公示與不公平定價(jià)監(jiān)測(cè),防范假藥流通、違規(guī)刷保等風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)全過程、全鏈條閉環(huán)監(jiān)管,守牢醫(yī)保基金安全底線。通過建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、實(shí)現(xiàn)購(gòu)藥行為可追溯、落實(shí)責(zé)任倒查制度,讓線上醫(yī)保購(gòu)藥的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有據(jù)可查、有責(zé)可追。
安全之外,便民更需彰顯服務(wù)溫度。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與定點(diǎn)藥店需完善入駐資質(zhì)審核制度,公示藥品的實(shí)際結(jié)算價(jià)格,主動(dòng)接受社會(huì)比價(jià)與輿論監(jiān)督。同時(shí),通過優(yōu)化用戶界面、提升處方流轉(zhuǎn)效率、加強(qiáng)售后服務(wù),讓線上醫(yī)保購(gòu)藥更溫暖可感。
線上醫(yī)保購(gòu)藥是一項(xiàng)惠民利民的制度創(chuàng)新,既考驗(yàn)政策設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)度,也檢驗(yàn)服務(wù)供給的溫度。擴(kuò)大品類與監(jiān)管到位同向發(fā)力,真誠(chéng)服務(wù)與智慧監(jiān)管協(xié)同并行,醫(yī)保個(gè)人賬戶在“云端”才能更好地惠及群眾,讓患者用藥更便捷、更安心。(作者:張 思 來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào))