7月19日起，河南省鄭州市持續(xù)遭遇極端強(qiáng)降雨，造成市內(nèi)通信基站大面積退服，多條通信光纜受損，數(shù)萬用戶通信服務(wù)受到影響，其中鞏義市米河鎮(zhèn)發(fā)生通信阻斷。工業(yè)和信息化部認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記防汛救災(zāi)重要指示精神，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織中國電信 、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵塔等四家基礎(chǔ)電信企業(yè)連夜開展應(yīng)急通信保障工作。

　　中國電信

　　災(zāi)情發(fā)生后，中國電信河南公司立即成立應(yīng)急指揮小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化各單位協(xié)調(diào)聯(lián)動，建立省市縣三級協(xié)同作戰(zhàn)機(jī)制，快速組織通信搶修隊(duì)伍前往受災(zāi)區(qū)域，全力救災(zāi)搶險(xiǎn)，力保通信暢通。截至7月20日20時(shí)，已累計(jì)出動搶修人員642人、出動搶修車輛162臺、油機(jī)125臺。目前，全省整體網(wǎng)絡(luò)保持平穩(wěn)，河南電信持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，密切關(guān)注受災(zāi)地區(qū)通信情況，及時(shí)組織搶險(xiǎn)救災(zāi)，受損網(wǎng)絡(luò)搶修工作正在緊急進(jìn)行中。

　　中國移動

　　中國移動河南公司快速反應(yīng)，連續(xù)作戰(zhàn)，打響防汛搶險(xiǎn)阻擊戰(zhàn)。7月20日14時(shí)，河南公司設(shè)立“搶險(xiǎn)作戰(zhàn)室”，實(shí)行24小時(shí)現(xiàn)場辦公，全力做好物資調(diào)配、應(yīng)急搶險(xiǎn)、通信搶修、員工關(guān)愛等工作，確保通信線路暢通。截至21日10時(shí)，已累計(jì)出動保障人員400余人次、保障車輛近300臺次、油機(jī)200余臺次、衛(wèi)星電話14臺次，搶通退服基站2763個(gè)，并安排人員24小時(shí)值守核心機(jī)樓，堅(jiān)決守住不發(fā)生重特大網(wǎng)絡(luò)安全事故的底線。

　　中國聯(lián)通

　　中國聯(lián)通河南公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，投入大量人力物力，全面開展防汛搶險(xiǎn)工作。截至7月21日早8點(diǎn)，累計(jì)出動車輛149輛、人員531人、油機(jī)196臺次、衛(wèi)星電話2部，發(fā)送公益應(yīng)急短信1000萬條。對于災(zāi)情嚴(yán)重的鄭州公司，分派技術(shù)專家現(xiàn)場指導(dǎo)保障。全省加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，確保核心網(wǎng)安全。在鄭州主動開放20余處營業(yè)場所，作為群眾臨時(shí)避難場地，累計(jì)為近百名群眾提供了免費(fèi)電話、免費(fèi)Wi-Fi、飲用水和避難場所。

　　中國鐵塔

　　中國鐵塔河南公司迅速啟動II級應(yīng)急響應(yīng)，成立應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組，與三家電信企業(yè)緊密協(xié)同，迅速出動應(yīng)急搶修人員進(jìn)行保障，確保重保基站及傳輸節(jié)點(diǎn)基站正常運(yùn)行。截至7月21日8時(shí)，已累計(jì)投入搶修人員3734人次、保障車輛1906輛次、發(fā)電油機(jī)3149臺次，退服基站已恢復(fù)786個(gè)。同時(shí)組織省內(nèi)15個(gè)地市分公司迅速向受災(zāi)嚴(yán)重的鄭州集結(jié)，累計(jì)支援應(yīng)急發(fā)電車輛63輛，應(yīng)急保障人員128名，發(fā)電油機(jī)220臺。

　　來源：綜合自工業(yè)和信息化部信息通信管理局、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵塔、人民郵電報(bào)等