“提高銷售量要不要請網紅做直播？不開直播生意還能不能做？”這成了今年很多企業家、創業者關心的問題。面對成交額動輒過億元、坑位費高得驚人的直播帶貨行業，即便是精明的商家心里也難免打鼓。

　　不過，記者發現一些重視粉絲積累的企業已經找到了營銷竅門，通過微信、QQ、快手、虎牙、微博、知乎等社交平臺把生意做得風生水起。

　　“從2016年底公司創立開始，我們就在微信設立了店鋪。”杭州認養一頭牛生物科技有限公司創始人孫仕軍說，該公司創新營銷方式，通過微信公眾號的圖文內容展示養牛過程，讓消費者隨時了解牛的生活狀態，同時通過“有贊店鋪”開展客戶運營，拉近消費者與生產者的距離，建立消費黏性。

　　“我們不想把‘認養一頭牛’做成簡單賣牛奶的公司，而是要讓消費者看到牛生活、產奶的環境，為消費者提供更多有價值的信息。”孫仕軍說，目前該公司微信公眾號每篇閱讀量過萬，還經常與消費者互動，這樣以消費者為基礎的私域流量可以讓客戶變成用戶，這是基于搜索、興趣分發等渠道做不到的。

　　對網紅直播帶貨和自己的微信客戶群，安踏零售集團專業運動品牌群零售負責人黃德華表示，“幾年前安踏就在電商平臺開展直播，但網紅直播帶貨以價格為核心，很難獲取利潤，更多是起到品牌宣傳作用，因而不可能長期做。如果要做直播，還是需要自己的主播。”黃德華說，傳統線下企業有兩個優勢，一是多年沉淀的會員，二是幾千家或上萬家門店。如果能夠把這些會員、到店客流轉化為忠實用戶，品牌就會擁有十分可觀的私域流量。

　　當前，新冠肺炎疫情加速了商品線上銷售的產業鏈整合。企業最有效的線上化做法，就是將線下顧客變成線上好友，對接線上銷售，之后再將訂單交給線下處理。

　　這不是與線下門店競爭的新電商渠道，而是充分利用互聯網將線下生意做得更好。像認養一頭牛、安踏等企業一樣，很多優秀商家的經營平臺并不單一，新品牌的崛起不斷依靠多平臺力量。為了幫助商家覆蓋更多的消費場景，電商平臺軟件服務商“有贊店鋪”幾乎打通了國內所有大流量APP，包括微信、QQ、視頻號、快手等近20家平臺。

　　以私域流量為基礎，商家們已摸索出很多“玩法”。比如一些連鎖商家利用總部直播聯動分店直播帶動門店銷量，一些商家發起聯合活動，幾個品牌一起直播，進行私域流量互換互助互利。

　　業內人士判斷，線下規模較大的零售企業未來業務構成會是“532結構”：50％是線下，30％是平臺電商，20％是私域流量。私域流量為企業建立起銷售渠道，依托消費黏性可以帶貨更多的品類。這就是私域流量為企業帶來的生意，如果將這些資源細分為常客群、到店群、高消費群等，運營就可以變得更加精準。當前，私域流量已逐漸讓企業與客戶之間的關系更加緊密，這一特點也成為企業拓展銷售渠道的選擇。（經濟日報記者 佘穎）