箭牌衛(wèi)浴智能馬桶生產(chǎn)線上，工作人員正在進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試。 本報(bào)記者 郭靜原攝

　　“質(zhì)造”，是指基于質(zhì)量創(chuàng)新的制造。廣東省積極開展質(zhì)量創(chuàng)新工作，推動(dòng)企業(yè)通過改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、流程再造、管理升級(jí)、工藝打磨等方式提升產(chǎn)品質(zhì)量，不僅企業(yè)整體效益得到提高、轉(zhuǎn)型升級(jí)找到可行路徑，也更好地滿足了市場(chǎng)多層次的消費(fèi)需求

　　廣東省中小企業(yè)數(shù)量超過700萬家，占全省企業(yè)總數(shù)的95%，但分別只有3%和1%的企業(yè)申請(qǐng)過、獲得過專利。經(jīng)費(fèi)投入不足、技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)薄弱、缺乏專業(yè)人才、融資渠道不暢通……中小企業(yè)的科技創(chuàng)新面臨各種問題。

　　“與科技創(chuàng)新相比，質(zhì)量創(chuàng)新是企業(yè)特別是廣大中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的普遍路徑，其持續(xù)創(chuàng)造的綜合經(jīng)濟(jì)效益不亞于、有時(shí)甚至高于科技創(chuàng)新取得的突破。”廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長(zhǎng)任小鐵說。廣東如何開展質(zhì)量創(chuàng)新？質(zhì)量創(chuàng)新效果如何？經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者就此進(jìn)行了采訪。

　　推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng)新建設(shè)

　　企業(yè)可通過改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、管理升級(jí)等多種質(zhì)量創(chuàng)新方式，提高盈利能力、勞動(dòng)生產(chǎn)率、全要素生產(chǎn)率和潛在增長(zhǎng)率，推動(dòng)質(zhì)量供給水平不斷提高

　　任小鐵告訴記者，質(zhì)量創(chuàng)新是指通過技術(shù)、管理、品牌和文化等多種方法，實(shí)現(xiàn)固有性能持續(xù)不斷地改變和提高，從而更好地滿足消費(fèi)者的需求，并最終實(shí)現(xiàn)更高效益的一種創(chuàng)新行為。質(zhì)量創(chuàng)新既包括技術(shù)創(chuàng)新范疇的生產(chǎn)工藝和流程改進(jìn)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和精度提高，也包括產(chǎn)品創(chuàng)新范疇的對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品功能改進(jìn)和提升，還包括管理創(chuàng)新范疇的質(zhì)量管理、品牌管理等。

　　過去，廣東制造業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)“村村點(diǎn)火、家家冒煙”的粗放型生長(zhǎng)模式。而如今，受土地、環(huán)境等要素制約，廣東省的資源、能源和人口紅利正在逐步消退。

　　由武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展研究院等研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的《廣東省制造業(yè)企業(yè)“轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效”調(diào)查分析報(bào)告》指出：在廣東，制定質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)比沒有制定的企業(yè)利潤(rùn)高65.9%；擁有品牌的企業(yè)與沒有品牌的企業(yè)相比，全要素生產(chǎn)率高51%，平均利潤(rùn)率高5%；獲得國(guó)際市場(chǎng)認(rèn)證的企業(yè)與無認(rèn)證企業(yè)相比，工業(yè)增加值高5.99倍，利潤(rùn)率高13%……質(zhì)量創(chuàng)新對(duì)制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)作出了很大貢獻(xiàn)，為提高質(zhì)量供給水平起到了重要的推動(dòng)作用。

　　“我們迫切需要通過一系列質(zhì)量手段，增強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。”任小鐵表示，不管是大企業(yè)還是小微企業(yè)，不管是擁有全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)還是零部件生產(chǎn)企業(yè)，均可通過改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、流程再造、管理升級(jí)、工藝打磨等質(zhì)量創(chuàng)新方式，提高企業(yè)的盈利能力、勞動(dòng)生產(chǎn)率、全要素生產(chǎn)率和潛在增長(zhǎng)率。

　　多年來，廣東下大力氣抓質(zhì)量創(chuàng)新工作。為促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)集群的科技創(chuàng)新能力和產(chǎn)品質(zhì)量水平，廣東撥付總計(jì)3億元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，在全省產(chǎn)業(yè)園、專業(yè)鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)集群所在地建設(shè)一批國(guó)家級(jí)和省級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮檢測(cè)檢驗(yàn)、創(chuàng)新研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定、檢測(cè)技術(shù)研究、高端人才集聚、專業(yè)人員培訓(xùn)等6大平臺(tái)作用。

　　目前，廣東各級(jí)公共檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)與133個(gè)境外實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)互認(rèn)，出具國(guó)際互認(rèn)的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告45萬份，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易技術(shù)壁壘1693項(xiàng)，涉及產(chǎn)品產(chǎn)值405億元。

　　作為廣東61個(gè)國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心的一員，國(guó)家智能電網(wǎng)輸配電設(shè)備質(zhì)檢中心的業(yè)務(wù)收入年均增長(zhǎng)率達(dá)15%。“質(zhì)量認(rèn)證就是市場(chǎng)通行證，各質(zhì)檢中心檢測(cè)業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的背后其實(shí)是企業(yè)更加注重以產(chǎn)品質(zhì)量增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。”廣東質(zhì)檢院院長(zhǎng)陳錦漢說。

　　制定更高聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)

　　廣東引導(dǎo)企業(yè)特別是產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)組成標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟，共同制定高于地方、行業(yè)、國(guó)家甚至是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群和整個(gè)行業(yè)提高質(zhì)量水平

　　不只是檢測(cè)工具和技術(shù)的更新?lián)Q代，標(biāo)準(zhǔn)更決定了“廣東制造”的品質(zhì)。近年來，一些企業(yè)和團(tuán)體根據(jù)需要自主制定的標(biāo)準(zhǔn)逐漸“走向臺(tái)前”，它們往往高于國(guó)家、行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)，能夠更好地滿足創(chuàng)新發(fā)展的需求。

　　在東莞，廣東生益科技股份有限公司的發(fā)展就是一個(gè)例證。生益科技主導(dǎo)制定了兩項(xiàng)印制電路產(chǎn)品IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，成為我國(guó)印制電路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的首創(chuàng)與突破，它一改過去的貼牌和粗放加工生產(chǎn)模式，為企業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)上搶占行業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)提供了重要保障。

　　“擁有扎實(shí)的技術(shù)與優(yōu)良的產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有當(dāng)它們轉(zhuǎn)換成像樣的標(biāo)準(zhǔn)，并積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織活動(dòng)，獲得國(guó)際認(rèn)可后才能真正算得上有實(shí)力在全球領(lǐng)域搶占一席之地。”生益科技董事長(zhǎng)劉述峰告訴記者，公司正是從源頭上參與各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)，及時(shí)跟蹤標(biāo)準(zhǔn)制定最新動(dòng)向及新技術(shù)趨勢(shì)，才能始終保持與國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)接軌，跟上市場(chǎng)的變化與發(fā)展，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。

　　“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)不是最高標(biāo)準(zhǔn)，恰恰相反，這是最低要求。如果企業(yè)守著國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，那就是在‘走鋼絲’。”任小鐵說，廣東省質(zhì)監(jiān)局始終致力于推動(dòng)建立先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系，創(chuàng)造性地提出了“標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟”概念，引導(dǎo)企業(yè)特別是產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)組成標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟，共同制定高于地方、行業(yè)、國(guó)家甚至是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群和整個(gè)行業(yè)提高質(zhì)量水平。

　　佛山一直致力于開展制造業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，努力制定高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持品質(zhì)創(chuàng)新。2017年，佛山市質(zhì)監(jiān)局指導(dǎo)泛家居領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟在涂料、五金制品、照明電器3個(gè)行業(yè)編制了“2017—2018年標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)劃與路線圖”，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)地位。目前全市累計(jì)擁有標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟75個(gè)、制定實(shí)施聯(lián)盟（團(tuán)體）標(biāo)準(zhǔn)98個(gè)，參與國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)制定修訂累計(jì)數(shù)達(dá)到1545項(xiàng)，位居廣東省前列。

　　加強(qiáng)質(zhì)量比對(duì)研究

　　通過質(zhì)量比對(duì)研究提升工程，企業(yè)從自身產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)比中找“短板”和差距，激發(fā)了技術(shù)人員的創(chuàng)新熱情，增加了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有效供給

　　著眼質(zhì)量創(chuàng)新，既要扶持中小企業(yè)走好質(zhì)量提升的發(fā)展路徑，也要聚焦中低端產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)和工藝難題，布局并實(shí)施更高品質(zhì)發(fā)展的專項(xiàng)工程。

　　2017年，生產(chǎn)箭牌衛(wèi)浴產(chǎn)品的樂華陶瓷潔具有限公司參加了佛山市質(zhì)監(jiān)局開展的智能馬桶蓋產(chǎn)品質(zhì)量比對(duì)研究提升工程項(xiàng)目。在項(xiàng)目參與過程中，箭牌衛(wèi)浴集中精力解決了產(chǎn)品加熱器、控制器、電磁閥等4個(gè)關(guān)鍵部件的改進(jìn)，研制出“無水箱馬桶的防污水倒流裝置”“瞬間加熱裝置”“小水箱速熱器”等12項(xiàng)新技術(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量和使用舒適度都有了較大程度提升。

　　國(guó)家陶瓷及水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)檢中心副主任區(qū)卓琨介紹，質(zhì)量比對(duì)研究提升工程項(xiàng)目集合了質(zhì)監(jiān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、高校院所、企業(yè)代表等各方力量，比較產(chǎn)品與國(guó)際先進(jìn)品牌在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造上的差別，幫助企業(yè)找到質(zhì)量提升的關(guān)鍵點(diǎn)，提供全方位服務(wù)。譬如對(duì)企業(yè)研發(fā)、品質(zhì)管理人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，為技術(shù)課題攻關(guān)提供檢測(cè)數(shù)據(jù)和技術(shù)支持，使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)可以集中力量解決關(guān)鍵部件的質(zhì)量難題，為企業(yè)搭建質(zhì)量提升的服務(wù)平臺(tái)。

　　“以前我們往往忽視了質(zhì)量創(chuàng)新，按部就班地照著國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，一項(xiàng)技術(shù)想要得到改進(jìn)和提升比較困難。而通過質(zhì)量比對(duì)研究提升工程，我們從自身產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)比中找‘短板’和差距，激發(fā)了技術(shù)人員的創(chuàng)新熱情，增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有效供給，從而不斷滿足廣大消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)需求。”樂華陶瓷潔具公司總經(jīng)辦主任霍志標(biāo)說。

　　精品制造奠定產(chǎn)品質(zhì)的飛躍。經(jīng)過專項(xiàng)比對(duì)研究、專家診斷、政產(chǎn)學(xué)研檢聯(lián)合攻堅(jiān)，佛山市智能馬桶蓋的市場(chǎng)占有率已達(dá)40%。

　　廣東省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)監(jiān)處副處長(zhǎng)劉超越表示，計(jì)劃到2020年，全省各地全面鋪開質(zhì)量比對(duì)研究提升工程。該工程將逐步成為質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)廣東企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)的一項(xiàng)常態(tài)化工作，推動(dòng)本地企業(yè)加快縮小與國(guó)際知名品牌產(chǎn)品的質(zhì)量差距并努力實(shí)現(xiàn)超越，闖出行業(yè)質(zhì)量提升新路徑。經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 郭靜原