經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)10月23日訊 “聽力服務(wù)行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是：若想贏得一個(gè)滿意的客戶，好的產(chǎn)品必須加上好的服務(wù)。”日前，聲望聽力連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)首席執(zhí)行官傅建彤做客“中經(jīng)醫(yī)藥大咖談”。對(duì)于聽力行業(yè)的發(fā)展，傅建彤做出如上表述。

　　“要達(dá)到用戶期望的滿意程度，離不開專業(yè)化的服務(wù)，這里面包括著聽力檢測、咨詢診斷、試戴試聽、回訪服務(wù)和售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)，而這些服務(wù)都要在專業(yè)的驗(yàn)配中心來完成。”傅建彤表示，對(duì)聽障人士而言，好的聽力產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的聽力服務(wù)同等重要。

　　同樣，索諾瓦聽力集團(tuán)中國區(qū)董事總經(jīng)理張衛(wèi)也表示，助聽器是個(gè)重服務(wù)的產(chǎn)品，一個(gè)好的服務(wù)機(jī)構(gòu)能讓用戶選配的助聽器發(fā)揮最大功效。聲望聽力作為中國首屈一指的聽力保健服務(wù)供應(yīng)商，擁有上千家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可為聽障用戶提供便捷的一站式專業(yè)服務(wù)，更好地了解與滿足聽障人士的需求。